8月28日，李女士从长春赴沈阳时遇到列车临时更换，她原本在订票时看到的是复兴号、13车厢二等座11排，但到站台后发现发车的是和谐号且13车厢并无11排座位。列车出发后，她和不少同样遭遇的乘客被迫在车厢连接处站立，原本标注的二等座变成了无座票。有人反映上车约半小时才收到12306发来的可退票提醒短信。对此，12306方面表示此次为列车临时调整，按规定不适用赔偿。
淮南市恢读庄322号 +13594780488 delinquent@qq.com
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